Conditions d’utilisation
☆ APERÇU
Bienvenue sur Obboro Club.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Obboro Studio, exploitant du service Obboro Club, un service d’envoi de courriers physiques personnalisés (lettres envoyées par voie postale).
Ce site est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir nos services de vente en ligne.
Les présentes Conditions de service définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation de notre site et de la souscription à nos services.
En accédant à nos services ou en passant commande, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité.
☆ ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment votre adresse postale.
Toute erreur ou omission dans les informations de livraison relève de la responsabilité du client.
☆ NOTRE SERVICE
Obboro Club propose un service d’envoi de courrier physique personnalisé par voie postale.
Les visuels et descriptions du service sont fournis à titre indicatif.
Nous nous réservons le droit de modifier ou suspendre le service à tout moment, sans préavis.
☆ COMMANDES ET ABONNEMENT
En passant commande, vous acceptez de souscrire à un abonnement à facturation récurrente (si applicable).
Les commandes ne sont définitives qu’après confirmation du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour tout motif légitime.
Toute commande implique l’acceptation de la Politique de retour et de remboursement.
Une fois la lettre en préparation ou expédiée, aucune annulation n’est possible.
☆ PRIX ET FACTURATION
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Les paiements récurrents sont effectués automatiquement selon la fréquence de l’abonnement choisi.
Le client garantit que les informations de paiement fournies sont valides et à jour.
☆ EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les envois sont réalisés via les services postaux.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.
Obboro Studio ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par les services postaux.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, aucune responsabilité ne pourra être engagée et aucun remboursement ni renvoi ne sera effectué.
Une fois le courrier remis aux services postaux, le risque est transféré au client.
☆ POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
En raison de la nature personnalisée du service, aucun retour ni remboursement n’est possible après expédition.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services personnalisés exécutés après accord du client.
Si la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée, une annulation peut être demandée dans un délai de 14 jours.
☆ ABONNEMENT ET RÉSILIATION
Le client peut résilier son abonnement en contactant notre service client à : hello@obborostudio.com
La demande de résiliation doit être effectuée au moins 72 heures avant la date de renouvellement afin d’éviter le prélèvement de la prochaine échéance.
Toute période d’abonnement déjà commencée reste due et ne peut donner lieu à remboursement.
☆ PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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☆ MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Obboro Studio se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
☆ CONTACT
Pour toute question : hello@obborostudio.com
☆ Modification de la politique
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