Politique d’expédition
☆ Mode d’expédition
Toutes les lettres Obboro Club sont expédiées par voie postale via les services postaux standards.
Chaque commande validée et payée donne lieu à l’envoi d’une lettre physique à l’adresse indiquée lors de la commande.
☆ Délais de préparation et d’expédition
Les lettres sont généralement préparées et expédiées dans un délai d’environ 1 semaine après validation de la commande ou du renouvellement d’abonnement.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction des périodes de forte activité ou de contraintes externes indépendantes de notre volonté.
☆ Délais de livraison
Une fois la lettre remise aux services postaux, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 1 à 2 semaines
- Europe : 2 à 4 semaines
Ces délais sont fournis à titre indicatif par les services postaux et ne sont pas garantis par Obboro Studio.
☆ Zones de livraison
Obboro Club livre uniquement en :
- France métropolitaine
- Europe
Les autres destinations ne sont pas éligibles à la livraison.
En cas de doute sur l’éligibilité d’un pays, le client peut nous contacter avant commande à : hello@obborostudio.com
☆ Responsabilité liée à l’adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude, de la complétude et de la mise à jour de son adresse de livraison.
En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou erronée fournie lors de la commande, Obboro Studio ne pourra être tenu responsable.
Aucun remboursement ni réexpédition gratuite ne pourra être effectué dans ce cas.
☆ Retour de courrier
Si un courrier est retourné à Obboro Studio par les services postaux, nous contacterons le client afin de vérifier et, si nécessaire, mettre à jour les informations de livraison pour une éventuelle réexpédition.
☆ Suivi de commande
En raison de la nature du service (envoi de courrier standard), aucun numéro de suivi n’est fourni.
☆ Retards et incidents postaux
Obboro Studio ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages survenant après la remise du courrier aux services postaux.
Ces incidents relèvent exclusivement des services postaux.
En cas de problème, le client peut toutefois nous contacter à : hello@obborostudio.com
et nous ferons notre possible pour l’assister.
☆ Contact
Pour toute question concernant l’expédition : hello@obborostudio.com
☆ Modification de la politique
Obboro Studio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.